Vad har hänt?
Videosäkerhet har länge betraktats främst som en kostnadspost: kameror spelar in, och i allvarliga fall granskar någon videomaterial under timmar. Med användningen av smart analys förändras denna bild i grunden. Moderna system upptäcker avvikelser självständigt, rapporterar incidenter i realtid och levererar dessutom data som även kan användas för verksamhetens processer. I tidskriften Protector Magazin uttalar sig tre branschexperter om detta: Josua Braun, Chief Revenue Officer på Dallmeier, Dr. Falk Herrmann, VD för Funkwerk Security Solutions GmbH och styrelseledamot i Funkwerk AG, samt Dana Keren, VP Products Analytics på Milestone Systems. I centrum för deras bedömningar står frågan om när användningen av AI-driven videoanalys verkligen lönar sig ekonomiskt och hur denna nytta kan mätas.
Detaljerna
Josua Braun från Dallmeier beskriver en utveckling från "obligatorisk investering" till "business enabler". En väsentlig fördel ligger i avlastningen av säkerhetspersonalen, eftersom relevanta händelser kan upptäckas, klassificeras och visas för bedömning automatiskt. Han ser särskilt stor potential när videodata används för att optimera operativa processer – till exempel genom analys av personflöden, beläggning, väntetider och vistelsetider, eller identifiering av flaskhalsar och ineffektiva arbetsflöden. Även gångvägar, ytutnyttjande och efterlevnaden av definierade processteg kan enligt Braun utvärderas datadrivet och ge information för personalplanering och verksamhetsoptimering.
Dr. Falk Herrmann från Funkwerk betonar att smart analys gör videodata till relevant information: händelser upptäcks och prioriteras automatiskt, vilket minskar falska larm och granskningsarbete, avlastar personal och snabbar upp reaktioner. Enligt hans bedömning går ROI dock längre än rena effektivitetsvinster. Om kritiska situationer upptäcks tidigare kan skador och driftstopp begränsas och tillgängligheten ökas – en aspekt som enligt Herrmann särskilt bidrar till motståndskraft inom industri och kritisk infrastruktur. Den största hävstången ser han i integrationen: när videoanalys kopplas samman med andra säkerhetssystem kan händelser bedömas i sitt sammanhang och säkerhetsprocesser förbättras målinriktat. Det ekonomiska värdet ligger därmed mindre i den enskilda analysfunktionen än i den förbättrade helhetsprocessen. Avgörande är det konkreta användningsfallet, integrationen i verksamhetens processer samt en tillförlitligt driven, cybersäker systemarkitektur.
Dana Keren från Milestone Systems ser utvecklingen på liknande sätt: Tidigare låg fokus på att dokumentera incidenter eller undvika skador. Genom smart teknik uppstår idag ytterligare nytta, eftersom videosystem aktivt kan stödja operativa processer. Intelligenta analyser upptäcker relevanta händelser automatiskt, minskar arbetet med manuell granskning och minskar falska larm. Samtidigt kan besökar- och trafikflöden, beläggning eller flaskhalsar analyseras och processer styras mer målinriktat. Enligt Kerens bedömning mäts ROI inte längre enbart i säkerhetsvinster, utan bestäms av det konkreta användningsfallet: mervärdet blir ekonomiskt mätbart när tekniken hjälper till att lösa ett problem, använda resurser mer effektivt eller ge beslut ett bättre databaserat underlag.
Sammanhang
De tre experternas bedömningar visar en gemensam trend: videosäkerhet utvecklas alltmer från en ren efterlevnads- och skyddsåtgärd till ett ekonomiskt verkningsfullt verktyg för företag. För operatörer av säkerhetsinfrastruktur innebär detta ett paradigmskifte i hur investeringar värderas. Medan frågan tidigare främst handlade om huruvida ett system fungerar tillförlitligt vid en skadehändelse, flyttas fokus nu till vilken ytterligare operativ nytta ett system ger i vardagen. Detta gäller såväl mindre verksamheter som vill analysera kundflöden inom detaljhandeln, som stora industriföretag och operatörer av kritisk infrastruktur, där tidig upptäckt av kritiska situationer har direkt inverkan på motståndskraft och driftsäkerhet.
Praktiska tips
- Innan man investerar i smart analys bör det konkreta användningsfallet definieras tydligt – enligt Dana Keren är just detta användningsfall avgörande för en mätbar ROI.
- Företag bör undersöka var videoanalys kan minska arbetsbördan, förbättra processer eller ge ytterligare ekonomiskt användbar information, vilket Josua Braun rekommenderar.
- Integrationen av videoanalys med andra säkerhetssystem bör beaktas, eftersom den enligt Dr. Falk Herrmann utgör den största ekonomiska hävstången.
- En tillförlitligt driven, cybersäker systemarkitektur är enligt Herrmann en grundförutsättning för att analys verkligen ska generera ROI.
- Integrationen av analysfunktionerna i befintliga verksamhetsprocesser bör planeras från början, istället för att införa tekniken isolerat.
Framtidsutsikter
De tre experternas uttalanden tyder på att värderingen av videosäkerhetslösningar i företag kommer att fortsätta förskjutas – bort från en ren säkerhetsinvestering mot att bli en byggsten i den operativa företagsstyrningen. Avgörande blir härvid hur väl videoanalys kan integreras i befintliga processer, IT-infrastrukturer och andra säkerhetssystem. För företag som investerar i motsvarande teknik kommer frågan om det konkreta användningsfallet och den säkra systemarkitekturen sannolikt att förbli central även framöver, för att verkligen kunna realisera den ekonomiska nyttan av smart analys.
