Que s'est-il passé ?
L'Allgemeine Baugenossenschaft Wuppertal eG (ABG) étend l'utilisation du contrôle d'accès numérique à l'ensemble de son parc de logements. Cette démarche s'appuie sur le système d'accès numérique KIWI, que la coopérative utilise déjà depuis 2020 pour différents accès et applications au sein de sa propre gestion. Après une phase de test de trois mois, les premiers bâtiments résidentiels ont été intégrés, et la solution est désormais progressivement étendue à d'autres immeubles.
Les détails
L'introduction de la solution d'accès numérique ne se fait pas de manière isolée, mais s'inscrit dans le cadre des travaux d'entretien et de modernisation en cours menés par l'ABG. L'infrastructure d'accès numérique est ainsi progressivement intégrée au cycle de rénovation et directement prise en compte lors des travaux déjà prévus. La coopérative associe ainsi directement la modernisation du bâti à l'évolution de ses processus de gestion.
Christian Theimann, directeur de l'ABG Wuppertal eG, justifie cette décision par l'expérience pratique acquise par la coopérative : « Nous avons d'abord utilisé KIWI nous-mêmes, ce qui nous a permis d'acquérir de l'expérience dans notre quotidien professionnel. Il était essentiel pour nous que la solution fasse ses preuves au quotidien et simplifie réellement les processus. Cette expérience nous a confortés dans l'idée d'étendre désormais son utilisation à notre parc de logements. »
Outre les portes classiques utilisées pour la gestion des immeubles – notamment les portes d'entrée, les portes communes et de cave ainsi que les parkings souterrains –, l'ABG utilise déjà KIWI pour d'autres applications. Ainsi, des box à vélos à commande individuelle sont également ouverts numériquement. En outre, la coopérative utilise les transpondeurs KIWI pour l'authentification des imprimantes destinées à ses propres collaborateurs.
Mise en perspective
Pour le secteur du logement, la gestion des droits d'accès dans de grands parcs immobiliers constitue un défi organisationnel récurrent. Lors d'interventions d'artisans, de travaux d'entretien ou de changements de locataires, il faut classiquement distribuer, récupérer ou recommander des clés physiques. Un avantage majeur de la solution numérique réside, pour l'ABG, précisément dans cette simplification organisationnelle : les autorisations peuvent être attribuées numériquement et révoquées une fois l'intervention terminée, sans qu'aucune clé physique ne soit en circulation.
Lors des changements de locataires également, les droits d'accès peuvent être gérés de manière centralisée. Cela réduit la charge administrative auparavant liée à la gestion classique des clés. La décision de l'ABG de lier la numérisation de l'infrastructure d'accès au cycle de rénovation témoigne par ailleurs d'une approche pragmatique : au lieu de mesures ponctuelles supplémentaires, la transition est associée à des interventions sur le bâti déjà planifiées, ce qui peut réduire la charge organisationnelle et économique.
Conseils pratiques
- Une introduction progressive, commençant par une phase de test au sein de la gestion propre, peut aider à acquérir une expérience pratique avant un déploiement à plus grande échelle.
- L'intégration des systèmes d'accès numériques aux travaux de rénovation et de modernisation déjà prévus peut permettre d'éviter des interventions ponctuelles supplémentaires et les coûts associés.
- Les droits d'accès numériques se prêtent particulièrement bien aux autorisations temporaires, par exemple lors d'interventions d'artisans, car ils peuvent être facilement révoqués une fois les travaux terminés.
- Au-delà des portes classiques, les systèmes d'accès numériques peuvent également être utilisés pour d'autres applications, comme les box à vélos ou l'authentification sur des appareils tels que les imprimantes.
Perspectives
L'ABG Wuppertal prévoit d'étendre progressivement l'utilisation de KIWI à d'autres bâtiments de son parc immobilier. Étant donné que cette transition est étroitement liée au cycle de rénovation en cours, l'extension du contrôle d'accès numérique devrait s'étaler sur plusieurs années, en parallèle des travaux d'entretien et de modernisation réguliers de la coopérative. Pour l'ensemble du secteur du logement, la démarche de l'ABG constitue un exemple de la manière dont la numérisation de l'infrastructure d'accès peut être intégrée organisationnellement aux processus de rénovation existants, plutôt que d'être traitée comme un projet de numérisation distinct.
