¿Qué ha ocurrido?
El mercado europeo de vivienda en alquiler crece de forma dinámica, y los edificios plurifamiliares gestionados profesionalmente, así como los denominados portafolios Build-to-Rent (BTR), ganan importancia en muchos países. Con este desarrollo también aumentan las exigencias para los operadores de dichos portafolios. Según un artículo publicado en la revista Protector, en este contexto se debate cómo la videointeligencia y el control de accesos deben converger cada vez más de forma estratégica para hacer frente al creciente esfuerzo operativo.
Los detalles
El trabajo diario de los operadores de grandes portafolios residenciales abarca hoy mucho más que la mera gestión de viviendas. Entre otras tareas, incluye la gestión de flujos de visitantes, la coordinación de servicios de entrega, la administración de zonas de estacionamiento y áreas comunes, así como el funcionamiento de numerosos sistemas técnicos. Cuanto mayores son los portafolios, más compleja resulta su gestión.
Muchos inmuebles ya cuentan con videovigilancia, control de accesos, porteros automáticos o sistemas de cierre digitales. El problema es que estos sistemas suelen funcionar de forma mayoritariamente independiente entre sí. Esto genera una carga adicional para los operadores, por ejemplo, a la hora de investigar incidentes, gestionar permisos de acceso o analizar eventos en múltiples ubicaciones.
En este contexto, el papel de la tecnología de seguridad clásica está cambiando. La videovigilancia ya no sirve únicamente para el registro posterior de pruebas. Las tecnologías modernas deben permitir cada vez más identificar con mayor rapidez los eventos relevantes y hacer más eficientes los procesos operativos. Al mismo tiempo, cobra cada vez más importancia la cuestión de cómo vincular la información de seguridad con otros datos del edificio para respaldar mejor las decisiones durante el funcionamiento diario.
Contextualización
Especialmente en los portafolios residenciales en crecimiento, la gestión centralizada de diferentes ubicaciones cobra protagonismo. Los operadores buscan soluciones que generen transparencia, simplifiquen los procesos y, al mismo tiempo, puedan integrarse en las infraestructuras existentes. Para el sector del control de accesos y la tecnología de seguridad, esto significa que las soluciones aisladas para edificios o ubicaciones individuales ya no son suficientes en portafolios BTR en expansión. Lo que se demanda son infraestructuras conectadas que permitan una visibilidad centralizada a través de múltiples ubicaciones.
A esto se suman las exigencias en materia de protección de datos y gobernanza. Según el artículo, las tecnologías inteligentes no solo deben ser eficaces, sino también utilizables de forma legal y responsable, un aspecto especialmente relevante en la integración de datos de video y de acceso, ya que en ellos confluye información personal sensible.
Consejos prácticos
- Los operadores de portafolios residenciales deberían analizar en qué medida las soluciones aisladas existentes de videovigilancia, control de accesos, porteros automáticos y sistemas de cierre digitales pueden integrarse en una plataforma común y gestionada de forma centralizada.
- Al seleccionar nuevos sistemas, debe prestarse atención a su capacidad de integración con las infraestructuras existentes, con el fin de garantizar la protección de las inversiones y la escalabilidad para portafolios en crecimiento.
- Los requisitos de protección de datos y gobernanza deben tenerse en cuenta desde el principio al vincular la información de seguridad con otros datos del edificio.
- Para obtener una base de decisión fundamentada, se recomienda la lectura del whitepaper mencionado en el artículo, "El portafolio conectado: impulsando la inteligencia operativa en la construcción multifamiliar y el Build-to-Rent en Europa", de Brivo, que profundiza en el papel de la inteligencia artificial y las plataformas integradas.
Perspectivas
El desarrollo descrito en el artículo sugiere que, en el futuro, la tecnología de seguridad en los portafolios Build-to-Rent se entenderá cada vez más como un componente de una inteligencia operativa integral, en lugar de como una medida de protección aislada. La videointeligencia y el control de accesos, por tanto, tienden a converger cada vez más en una infraestructura conectada destinada a respaldar la transparencia, la eficiencia y la gestión centralizada de ubicaciones. Para los planificadores especializados, instaladores y operadores del sector del control de accesos, esto probablemente implique que, en el futuro, los servicios de consultoría y las soluciones de producto deberán orientarse más hacia la interoperabilidad, las plataformas de gestión centralizadas y la integración de diversas tecnologías del edificio. Todavía quedan por definir más detalles sobre la implementación técnica concreta y los posibles estándares, aspectos que el artículo no aborda en profundidad.
