Declaración de protección de datos
Salvo indicación de lo contrario, la ley no le obliga ni estipula que deba facilitar sus datos personales, ni se requieren para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar datos. El hecho de no facilitarlos no implica consecuencias. Esta disposición únicamente será aplicable en la medida en que no se dé ninguna indicación contraria durante las operaciones de procesamiento posteriores.
El término «Datos personales» incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin facilitar ningún dato sobre su persona.
Con cada acceso a nuestro sitio web, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento web/ servicios de IT recibiremos los datos de uso a través de su navegador de Internet. Esa información se almacenará en archivos de protocolo (los llamados archivos de registro del servidor). Entre esos datos almacenados se encuentran, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la hora y la fecha de la consulta, la dirección IP, el volumen de datos transferido y el proveedor desde el que se realiza la consulta. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, ap. 1 letra f del RGPD con el interés legítimo de garantizar un funcionamiento sin fallos de nuestro sitio web así como de mejorar nuestra oferta.
Contacto
Responsable
Póngase en contacto con nosotros. Responsable del tratamiento de datos: DiaDorn – Fabian Werner, Kantstr. 86, 10627 Berlin Deutschland, +49 30 20848315, office@diadorn.de
Toma de contacto iniciativa del cliente por correo electrónico
Si contacta con nosotros de forma espontánea por motivos comerciales a través del correo electrónico, recogeremos los datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) que nos haya proporcionado en este marco. El tratamiento de los datos está destinado a procesar y responder las consultas que envíe.
Cuando haya establecido contacto con nosotros con el objetivo de llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés en una compra, elaboración de una oferta) o en relación con un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de los datos tendrá lugar en base al art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Si ha establecido el contacto por otros motivos, el tratamiento de datos se desarrollará en base al art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en virtud de nuestro interés legítimo prevaleciente en procesar y responder su consulta. En este caso, usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Su dirección de correo electrónico será utilizada exclusivamente para procesar su consulta. Sus datos se eliminarán posteriormente en función de los plazos de conservación previstos por la ley, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y un uso ulteriores.
Recopilación y tratamiento de datos al utilizar el botón de desistimiento
Si ha celebrado un contrato a través de nuestra página web, ponemos a su disposición una función de desistimiento (botón de desistimiento) mediante la cual puede presentar su declaración de desistimiento de forma inmediata.
Al utilizar la función de desistimiento, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, datos para identificar el contrato o la parte del contrato que desea rescindir, así como la fecha y hora de envío de la declaración de desistimiento) únicamente en la medida en que usted nos los haya facilitado. El tratamiento de datos tiene por objeto poner a su disposición la posibilidad, prevista por la ley, de rescindir su contrato, así como tramitar debidamente su desistimiento.
Si la toma de contacto se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En caso contrario, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, ya que estamos legalmente obligados a poner a su disposición una función de desistimiento en nuestra presencia en línea.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para tramitar su declaración de desistimiento. Posteriormente, sus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, siempre que no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.
El tratamiento de sus datos personales tiene por objeto cumplir de forma legalmente segura los requisitos legales relativos al diseño de la función de revocación y se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Este tratamiento de datos se lleva a cabo, además, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en poder ofrecerle una opción de revocación fácil de usar. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por motivos relacionados con su situación particular.
Uso de la validación de direcciones de la API de Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos la validación de direcciones de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda «Google»).
La finalidad del procesamiento de datos es comprobar en tiempo real que los datos que ha introducido en nuestros formularios de dirección no contienen errores tipográficos u ortográficos y, en caso necesario, completar los datos que falten. Si los datos se introducen incorrectamente, se muestran sugerencias alternativas para corregirlos. Para ello, los datos de la dirección que introduzca se transmiten al proveedor, donde se almacenan y analizan.
Entre otros, los siguientes datos pueden ser transmitidos a Google y procesados allí: direcciones postales (país, ciudad, código postal, calle, número de casa), dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Sus datos también pueden ser transferidos a EE.UU. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google se ha certificado de conformidad con el TADPF y, por tanto, se ha comprometido a acatar los principios europeos de protección de datos.
El procesamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo preponderante en disponer de una base de datos correcta para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.
El proveedor procesará los datos por separado y no los combinará con otros. Serán borrados por el proveedor tan pronto como se haya determinado el estado de los datos introducidos, y a más tardar al cabo de 30 días.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en Google en: https://cloud.google.com/maps-platform/terms o en https://www.google.de/policies/privacy/.
Cuenta de cliente Pedido
Cuenta de cliente
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos los datos personales que usted comparte en el proceso. El procesamiento de datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará posteriormente.
Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en caso de pedido
Si realiza un pedido, únicamente recopilaremos y procesaremos sus datos personales en la medida que sea necesario para el cumplimiento y la tramitación de su pedido, así como para el procesamiento de sus solicitudes. Es necesario facilitar los datos para celebrar el contrato. De lo contrario no será posible celebrar un contrato. El tratamiento se realiza con arreglo al art. 6, ap. 1 letra b del RGPD y es necesario para poder ejecutar un contrato con usted.
Sus datos serán compartidos, por ejemplo, con empresas de envío, proveedores de dropshipping o fulfillment, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos y proveedores de servicios de TI. Nos atendremos estrictamente en todos los casos a las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.
Evaluaciones Publicidad
Sistema de calificación del cliente Shopauskunft
En nuestro sitio web, utilizamos el sistema de calificación «shopauskunft.de» de Händlerbund Legal GmbH (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig; «Shopauskunft»).
Una vez efectuado su pedido, le pedimos que evalúe su compra con nosotros y escriba un comentario. Con este objetivo, lo contactaremos por correo electrónico, para lo cual utilizaremos el sistema técnico «Rechtssichere Bewertungsanfrage (Consulta segura de valoración, RBA)». En este marco, trataremos los datos de su pedido (número de pedido/número de factura, valor de la compra y costes de envío), así como su dirección de correo electrónico.
El tratamiento se desarrolla con su consentimiento y en base al art. 6, párrafo 1, letra a, del RGPD, siempre que usted haya aceptado de manera expresa la transmisión de sus datos y la recepción de la solicitud de valoración.
Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento a través del enlace correspondiente en el correo electrónico o enviándonos una notificación a nosotros, lo cual no afectará la legitimidad del tratamiento realizado hasta el momento del retiro del consentimiento.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos durante el uso de Shopauskunft
aquí: https://www.shopauskunft.de/datenschutz
Insignia de reseñas de clientes en Google
En nuestro sitio web, se encuentra integrada la insignia de reseña de clientes en Google de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»).
El objetivo es mostrar la cantidad y los resultados de las valoraciones recibidas hasta el momento a través de Google y publicitar nuestros servicios mediante la participación en este programa. Google utiliza cookies para poder mostrar la insignia en nuestro sitio web y presentarle anuncios publicitarios personalizados en Google. En este marco, se pueden tratar y transmitir a Google diferentes datos, como, por ejemplo, su dirección IP.
En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Para más información sobre las condiciones de uso y la Política de privacidad al utilizar las reseñas de clientes en Google, visite los siguientes enlaces https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/es/1_01_tos.html y https://policies.google.com/privacy?hl=es
Recordatorio de evaluación
Después de realizar su pedido, nos gustaría que evalúe su compra con nosotros.
Con este fin, utilizamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, información sobre el pedido) independientemente de la ejecución del contrato para enviarle un recordatorio de evaluación por correo electrónico tras la formalización de un pedido, siempre que usted lo haya consentido expresamente.
El procesamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el correo electrónico o informándonos, lo cual no afectará la legitimidad del tratamiento realizado hasta el momento del retiro del consentimiento.
Uso de la dirección de correo electrónico para enviar publicidad directa
Utilizamos su dirección de correo electrónico, que hemos obtenido mediante la venta de un bien o servicio, para el envío por vía electrónica de publicidad de bienes o servicios propios, similares a los que adquirió previamente con nosotros siempre que no se haya opuesto ello. Es necesario facilitar la dirección de correo electrónico para la celebración del contrato. El hecho de no facilitarlos implica que el contrato no pueda celebrarse. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra f del RGPD del interés legítimo en la publicidad directa. Puede negarse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento si nos lo notifica. Puede encontrar los datos de contacto para poner en conocimiento su oposición en el aviso legal. Asimismo, puede usar el enlace destinado a ello en el correo electrónico publicitario. No existen otros gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.
Empresas de transportes Gestión de mercancías
Difusión de la dirección de correo electrónico a la empresas de transportes para obtener información sobre el estado del envío Compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte en el contexto del contrato siempre que haya dado su consentimiento expreso. La difusión tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se basa en el art. 6 (1) letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a nosotros o a la empresa de transporte sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías como parte de un procesamiento de trabajo para la ejecución del contrato. Sus datos personales recopilados durante el pedido se utilizarán para este fin
Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Alemania
Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania
Proveedores de servicios de pago
Uso de PayPal Express
En nuestra página web utilizamos el servicio de pagos PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; en adelante, «PayPal»).
El tratamiento de datos tiene como objetivo poder ofrecerle el pago a través del servicio de pagos PayPal Express.
Para establecer una conexión con este servicio de pagos, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos al acceder al sitio web (p. ej., dirección IP, tipo de equipo, sistema operativo, tipo de servidor, ubicación del equipo). A tal fin, también se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base del § 25 apdo. 1 frase 1 TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal para poder cumplir con el contrato celebrado con el método de pago escogido. El fundamento legal para este tratamiento de los datos se halla en el art. 6, párrafo 1, letra b, del RGPD.
Para más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pagos PayPal Express, consulte la política de privacidad correspondiente en el siguiente enlace.
Utilización de PayPal Check-Out
Nuestro sitio web utiliza el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El procesamiento de datos tiene la finalidad de ofrecerle la opción de pagar a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el método de pago vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal, los datos necesarios para procesar el pago serán transmitidos a PayPal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD.
Es posible que se almacenen cookies que permitan reconocer su navegador. El procesamiento de datos resultante se basa en el Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD de nuestro interés legítimo preponderante en una oferta orientada al cliente de varios métodos de pago. Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.
Tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal
Para métodos de pago individuales, como tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o «Pagar más tarde» vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información sobre la solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Para ello, PayPal transmite los datos personales que se requieren para verificar la solvencia a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de que haya un incumplimiento del pago, con el fin de tomar una decisión sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidades (valores de puntuación) obtenidos mediante procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos y que para sus cálculos requieren, entre otros, los datos de contacto. Se tendrán en cuenta sus intereses legítimos conforme a las disposiciones legales. El propósito del procesamiento de datos es verificar la solvencia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f RGPD en nuestro interés legítimo superior ante un eventual impago, si PayPal paga por adelantado.
Usted tendrá el derecho, por motivos que surjan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales según el art. 6 párr. 1 letra f RGPD mediante notificación a PayPal. Los datos deben ser suministrados para la celebración del contrato con el método de pago deseado. De lo contrario, el contrato no podrá celebrarse con el método de pago que usted ha elegido.
Proveedores locales a terceros
Al pagar a través de un método de pago de un proveedor externo local, los datos necesarios para procesar el pago serán transmitidos a PayPal. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos al proveedor correspondiente. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Ejemplos de proveedores locales a terceros:
Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
Cargo en cuenta vía PayPal
Al pagar a través del método de pago de cargo en cuenta, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten primero a PayPal. Para procesar este método de pago, PayPal transmite los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; «Ratepay») para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento tiene lugar sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Ratepay podrá realizar una verificación de solvencia con base en procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, utilizando agencias de crédito según el procedimiento descrito anteriormente. El propósito del procesamiento de datos es verificar la solvencia para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 letra f RGPD en nuestro interés legítimo superior ante un eventual impago, si Ratepay paga por adelantado. Para más información acerca de la protección de datos y las agencias de crédito que utilizan Ratpay, visite el sitio web https://www.ratepay.com/legal-payment-
dataprivacy/ und https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Para más información acerca del procesamiento de datos al utilizar PayPal, consulte la declaración de privacidad correspondiente
en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Uso de Amazon Payments
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago Amazon Payments de Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; «Amazon Payments»).
El tratamiento de datos tiene como objetivo poder ofrecerle el pago a través del servicio de pagos Amazon Payments.
Para establecer una conexión con este servicio de pago, es necesario que Amazon Payments recoja, almacene y analice datos al ingresar al sitio web (p. ej., dirección IP, modelo del equipo, sistema operativo, modelo del servidor, ubicación del equipo). A tal fin, también se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base del § 25 apdo. 1 frase 1 TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Al seleccionar y utilizar «Amazon Payments», los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a Amazon Payments para poder
cumplir con el contrato celebrado con el método de pago escogido. El fundamento legal para este tratamiento de los datos se halla en el art. 6, párrafo 1, letra b, del RGPD.
Para más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago «Amazon Payments», consulte la política de privacidad correspondiente en el siguiente enlace: https://pay.amazon.com/es/help/201212490.
Cookies
Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o desde el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario visita una página web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite la identificación unívoca del navegador cuando se vuelve a visitar la página web.
Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, tiene control total sobre el uso de cookies. Al seleccionar la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, puede recibir una notificación antes de almacenar cookies y decidir individualmente si aceptarlas o evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos contenidos. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos de que es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web en su totalidad.
Los siguientes enlaces le indicarán cómo administrar (y desactivar) las cookies en los principales navegadores:
Navegador Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
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Cookies técnicamente necesarias
En la medida en que en la declaración de protección de datos que figura a continuación no se facilite ninguna otra información, sólo utilizamos dichas cookies necesarias desde el punto de vista técnico con el objetivo de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Además, las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador, incluso después de cambiar página, y le ofrecen servicios. Algunas características de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para dichos servicios, es necesario que el navegador sea reconocido, incluso después de un cambio de página.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la TDDDG. El tratamiento se basa en el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD a partir del interés legítimo en garantizar la óptima funcionalidad de la página web, así como diseñar nuestra oferta de forma efectiva y sencilla.
Por razones propias de su situación particular, tiene derecho a cancelar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6 (1) lit. f del RGPD.
Análisis Seguimiento publicitario Herramientas de IA
Utilización de Google Analytics 4
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
Los datos se procesan con el fin de analizar este sitio web y sus visitantes, así como también para fines de marketing y de publicidad. Para ello, Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web para evaluar el uso que usted le da al sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.
Estos son algunos de los datos que se pueden recopilar: dirección IP, fecha y hora de la visita a la página, la ruta de clic, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, páginas visitadas, la URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), datos de ubicación, actividades de compra. Google puede vincular sus datos con otros datos, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y cualquier otra información que Google tenga sobre usted.
Google acorta previamente la dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Google utiliza tecnologías como las cookies, el almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento, que permiten analizar su uso del sitio web. Las cookies o tecnologías similares se utilizan con su consentimiento sobre la base del art. 25 párr. 1 frase 1 TDDDG en relación con el art. 6 párr. 1 letra a RGPD.
El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
La información que esto genera sobre su uso de este sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Tanto Google como también las agencias gubernamentales de EE. UU. tienen acceso a sus datos.
Para más información acerca de las condiciones de uso y la protección de datos, visite los sitios
web https://policies.google.com/technologies/partner-sites y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Uso de shopware Analytics
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de análisis «shopware Analytics» de shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Alemania; «shopware»).
Shopware y nosotros somos responsables conjuntamente de la recopilación de sus datos al utilizar el servicio y de la transmisión de estos datos a shopware. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y shopware sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se definen las respectivas responsabilidades. En consecuencia, shopware es responsable de todas las obligaciones, con la excepción de la obtención de su consentimiento para el uso de cookies o tecnologías comparables y el cumplimiento de estas obligaciones de información. Esto se aplica en particular a la concesión de los derechos de los interesados de conformidad con el Art. 15 - 21 GDPR. También puede hacer valer sus derechos de interesado frente a nosotros; nosotros remitiremos su consulta a shopware en consecuencia. La finalidad del
tratamiento de datos es analizar este sitio web y a sus visitantes. Para ello, los datos se almacenan con fines de marketing y optimización y se ponen a disposición en informes, análisis y estadísticas. Pueden recopilarse y procesarse los siguientes datos: grupo de clientes, páginas visitadas, rutas de clics, fecha y hora de la visita, información sobre el dispositivo final utilizado (resolución, densidad de resolución, sistema operativo), URL de referencia, información sobre el navegador utilizado, configuración regional, consultas de búsqueda y zona horaria. Para ello se utilizan cookies o tecnologías comparables.
El uso de cookies o tecnologías comparables tiene lugar con su consentimiento sobre la base del art. 25 párr. 1 frase 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Encontrará más información sobre shopware Analytics en https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/erweiterungen/shopware-analytics.
Uso de Google Ads Conversion-Tracking
En nuestra página web utilizamos el programa de publicidad en línea «Google Ads» y el Conversion-Tracking (valoración de las visitas). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublı́n 4, Irlanda; "Google").
Si hace clic en un anuncio ofrecido por Google, se almacena una cookie de rastreo de conversión en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no realizan ninguna identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestra web y la cookie no ha expirado, tanto Google como nosotros podemos detectar que ha hecho clic en el anuncio y que se le ha redireccionado a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear las cookies a través de las páginas web de los clientes de Ads.
La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión. De esta forma, sabemos la cantidad total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Utilizamos la implementación ampliada del modo de consentimiento (Modo de consentimiento avanzado). En este caso, los datos del usuario se transmiten a Google en forma de "pings" aunque no se haya otorgado el consentimiento. Estos pings pueden contener, entre otros, los siguientes datos Dirección IP para derivar el país IP (la dirección IP no se registra), fecha y hora de la visualización de la página, URL de las páginas visitadas, agente de usuario, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web) o información sobre el desencadenamiento de eventos del sitio web, como una conversión. Sobre la base de esta información, Google modela los datos del usuario para poder llevar a cabo un análisis de uso exhaustivo a pesar de la denegación del consentimiento.
Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE.UU.. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 de la TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Encontrará más información y la Política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/
Uso del sistema de chat basado en IA «ChatGPT»
En nuestro sitio web utilizamos el sistema de chat «ChatGPT» de OpenAI Ireland Limited, con sede en 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublín 1, D01 YC43, Irlanda («OpenAI»). ChatGPT es un sistema automatizado basado en inteligencia artificial. Los sistemas utilizados se basan en modelos de lenguaje grandes (LLM), que han sido entrenados con métodos de aprendizaje automático. Resumen del funcionamiento:
• Las entradas de texto se convierten en representaciones numéricas («vectores de tokens»).
• El modelo calcula los tokens siguientes más probables basándose en procedimientos probabilísticos (arquitectura transformadora, aprendizaje profundo).
• A partir de estas probabilidades, se genera la respuesta paso a paso.
Por lo tanto, se trata de una generación de texto estocástica, no de «pensamiento humano». Los contenidos pueden ser erróneos o incompletos. No realizamos un control humano en tiempo real.
De conformidad con el artículo 52 del Reglamento sobre IA, le informamos de que está interactuando con un sistema de IA. Las respuestas generadas por ChatGPT pueden contener errores o estar incompletas. Por favor, compruebe el contenido de forma crítica y no se base exclusivamente en las respuestas del chatbot para asuntos legalmente vinculantes.
El sistema tiene como finalidad la comunicación automatizada y la simplificación y agilización de la respuesta a las consultas de los clientes, en particular sobre el estado de los pedidos, las características de los productos y el seguimiento de los envíos. Le rogamos que no introduzca datos personales, empresariales o confidenciales en el chatbot. No obstante, sus entradas en OpenAI no se utilizarán para entrenar los modelos de OpenAI.
Se recopilan y procesan su dirección IP, la fecha y la hora de la visita a la página, la ruta de clics, la información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, las páginas visitadas, la URL de referencia (página web desde la que ha accedido a nuestra página web), los datos de ubicación, así como sus entradas en el chat y las respuestas generadas por el chatbot. Estos datos se almacenan para poder facilitarle posteriormente la información pertinente en caso de que tenga alguna consulta o solicite información al respecto. Su autenticación se realiza de forma explícita solo con el número de pedido existente y el código postal correspondiente.
Para ello se utilizan cookies. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Sus datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). OpenAI no está certificado según el TADPF. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, que pueden consultarse en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento, sobre la base del artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de OpenAI, sobre sus derechos al respecto y sobre las posibilidades de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de OpenAI en https://openai.com/policies/privacy-policy/.
Plug-ins
Uso de Google Tag Manager
En nuestra página web utilizamos el servicio Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublı́n 4, Irlanda; "Google"). Esta función sirve para administrar las etiquetas JavaScript y HTML utilizadas para la implementación especialmente de las herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos sirve para diseñar y optimizar este sitio web en base a las necesidades correspondientes. El uso del Google Tag Manager no conlleva la activación de ninguna cookie ni la recopilación de datos personales. No obstante, se trata de una herramienta que provoca la activación de otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar y procesar datos. Obtendrá más información sobre las Condiciones de uso y la Política de Privacidad en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Uso de YouTube
En nuestra página web utilizamos la función para insertar vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; en adelante, «YouTube»). YouTube es una filial de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, «Google»).
La función muestra vídeos almacenados en YouTube en un iFrame de la página web. La opción «Modo de privacidad ampliado» está activada. Como resultado, YouTube no almacena información sobre los visitantes de la web. La información solo se transmitirá y almacenará en YouTube cuando vea un vídeo. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). YouTube se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 15, apdo. 3, pág. 1 TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos para hacerlo y las formas de proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Integración del logotipo de la iniciativa «FairCommerce»
El logotipo de la iniciativa «FairCommerce» (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) está integrado en nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de Händlerbund e.V.. Esta información se almacena temporalmente en el denominado archivo de registro del servidor durante 7 días. La siguiente información se recopila sin ninguna acción por su parte y se almacena hasta que se elimina automáticamente:
Dirección IP del ordenador solicitante,
Fecha y hora del acceso,
Nombre y URL del archivo recuperado,
Sitio web desde el que se realizó el acceso (URL de referencia),
navegador utilizado y, si procede, sistema operativo del ordenador y nombre del proveedor de acceso.
El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web. Para ello, la dirección IP debe permanecer almacenada mientras dure la sesión. Los datos se almacenan en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. Los datos también se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de los sistemas informáticos. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales. La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
Uso de Google Fonts
En nuestro sitio web, utilizamos Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
El tratamiento de datos tiene como objetivo la presentación homogénea de las tipografías de nuestro sitio web. Al acceder al sitio, se establece una conexión con los servidores de Google para cargar las tipografías. En este marco, se tratan y transmiten a Google diferentes datos, como, por ejemplo, su dirección IP y otros datos acerca del navegador utilizado. Estos datos no se vinculan con su cuenta de Google. En caso necesario, sus datos se transmitirán a EE. UU. En el caso de Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Google se ha certificado en virtud del TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o de tecnologías equiparables tiene lugar con su consentimiento en base al § 25, apdo. 1, pág. 1 de la TDDDG en conexión con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento basándose en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad de la autorización se vea afectada hasta el momento de la revocación.
Para más información acerca del tratamiento de datos y de la Política de privacidad, visite los siguientes
enlaces: https://www.google.es/intl/es/policies/ y https://developers.google.com/fonts/faq.
Derechos de los interesados y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Tras completar la ejecución del contrato, los datos se procesan primero por el período de garantía y, a continuación, se almacenan teniendo en cuenta los plazos de almacenamiento legales, comerciales y fiscal. Por último, se elimina tras la fecha límite, a menos que se haya acordado un procesamiento y uso posteriores.
Derechos de la persona afectada
Tiene derecho a lo siguiente según los artículos 15 al 20 del Reglamento general de protección de datos, si se cumplen los requisitos legales: Derecho a la información, corrección, eliminación, limitación del procesamiento, portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el artículo 21 (1) del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho revocación del procesamiento basado en el art. 6 (1) del Reglamento general de protección de datos y del procesamiento para correo directo.
Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
Derecho de réplica
Cuando los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basen en nuestro interés legítimo según el art. 6, ap. 1 letra f del RGPD, tendrá derecho a revocarlos en cualquier momento con efecto prospectivo por razones legítimas propias de su situación particular.
Tras la revocación, se dará por finalizado el tratamiento de los datos afectados, excepto cuando podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento con prioridad frente a sus intereses, derechos y libertadoes, o cuando el tratamieto sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos.
Cuando el tratamiento de datos personales tenga como finalidad la publicidad directa, podrá revocar dicho tratamiento en cualquier momento enviándonos un comunicado. Tras la revocación, concluiremos el tratamiento de los datos afectados con fines de publicidad directa.