INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON ET LE PAIEMENT


Bienvenue chez DiaDorn ! Nous souhaitons vous assurer que votre expérience d'achat avec nous soit aussi simple et pratique que possible.
Vous trouverez ici toutes les informations concernant la livraison et le paiement de vos commandes.


INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Les commandes reçues avant 13h00 (heure locale) seront expédiées le jour même.

Frais de livraison vers l'Europe :
Nous vous offrons une livraison pratique et fiable dans toute l'Europe. Les frais de livraison pour votre commande en Europe peuvent varier en fonction du pays et du poids de vos articles. Vous pouvez toujours trouver ces informations sur le produit que vous souhaitez et dans le panier d'achat. 

Option de livraison express vers l'Allemagne, l'Autriche et la France :
Pour nos clients en Allemagne, en Autriche et en France, nous proposons une livraison express rapide et fiable. Avec notre livraison express, vous recevrez votre commande particulièrement rapidement.

Délais de livraison vers votre pays de livraison :
Les délais de livraison de vos commandes varient en fonction du produit et de votre pays de livraison. Vous pouvez trouver le délai de livraison exact pour chaque produit dans la description du produit sur notre site web. Nous veillons à ce que ces informations soient toujours à jour, de sorte que vous sachiez exactement quand attendre votre commande.

Expédition de marchandises vers l'Europe pour les coffres-forts lourds de 31 kg ou plus :
Pour nos coffres-forts lourds pesant 31 kg ou plus, nous proposons une expédition de marchandises spécialisée en collaboration avec la célèbre entreprise DACHSER. La sécurité et la fiabilité de votre livraison sont notre priorité, c'est pourquoi nous faisons appel à des transitaires expérimentés spécialisés dans le transport de marchandises lourdes.

INFORMATIONS DE PAIEMENT :

Nous vous proposons diverses options de paiement pratiques pour garantir une expérience d'achat sans souci. Voici les modes de paiement acceptés.

Modes de paiement acceptés :
Paiement anticipé par virement bancaire
Paiement par carte de crédit
Paiement sur facture (réservé aux clients professionnels)
Paiement par virement instantané
Paiement via Amazon Pay
Paiement via Apple Pay
Paiement via PayPal
Paiement via iDeal

Détails de paiement supplémentaires :
Le paiement sur facture est disponible uniquement pour les autorités et les entreprises et doit être réglé dans un délai de 14 jours. Si vous payez par carte de crédit (sans utiliser un prestataire de services de paiement), votre compte de carte de crédit sera débité immédiatement dès la conclusion du contrat.

Nos coordonnées bancaires :
Titulaire : DiaDorn
IBAN : DE24120400000132328600
BIC : COBADEFFXXX
Banque : Commerzbank

Nous comprenons à quel point la sécurité et la commodité de vos paiements sont importantes, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de paiement fluide et sécurisée. Si vous avez des questions concernant le paiement ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience d'achat avec nous soit sans stress.

FRAIS D'EXPÉDITION VERS L'EUROPE

Veuillez noter que les frais d'expédition indiqués s'appliquent par article. Ces frais varient en fonction du produit et de votre pays de livraison.

Voici les frais d'expédition actuels pour certains pays sélectionnés :

  • Allemagne : Gratuit
  • France : 9,50 € par article
  • Belgique : 11,00 € par article
  • Pays-Bas : 11,00 € par article
  • Luxembourg : 11,00 € par article
  • Autriche : 11,00 € par article
  • Danemark : 13,50 € par article
  • Liechtenstein : 13,50 € par article*
  • Suède : 23,00 € par article
  • Espagne : 23,00 € par article
  • Italie : 17,50 € par article
  • Pologne : 23,00 € par article
  • République slovaque : 23,00 € par article
  • Slovénie : 23,00 € par article
  • Hongrie : 23,00 € par article
  • Portugal : 23,00 € par article
  • Bosnie-Herzégovine : 44,00 € par article
  • Bulgarie : 44,00 € par article
  • Estonie : 44,00 € par article
  • Finlande : 44,00 € par article
  • Grèce : 44,00 € par article
  • Irlande : 44,00 € par article
  • Islande : 44,00 € par article
  • Croatie : 44,00 € par article
  • Lettonie : 44,00 € par article
  • Lituanie : 44,00 € par article
  • Norvège : 44,00 € par article
  • Roumanie : 44,00 € par article
  • Serbie : 44,00 € par article
  • République tchèque : 44,00 € par article
  • Suisse : 43,25 € par article*
  • Royaume-Uni : 42,50 € par article* 
Expédition Express - Suppléments 
  • Allemagne : 12,50 € par envoi 
  • France : 14,50 € par envoi 
  • Autriche : 14,50 € par envoi

Veuillez noter que ces frais d'expédition sont calculés par article. Les frais d'expédition exacts seront affichés lors du processus de commande en fonction du nombre d'articles et de votre emplacement.

Si vous avez d'autres questions concernant les frais d'expédition ou des ajustements spécifiques par article, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre commande réponde à vos besoins individuels. Merci de nous faire confiance pour vos services.

*Lors de l'expédition vers des pays hors de l'UE, des taxes ou des coûts supplémentaires (par exemple, des droits de douane) peuvent survenir dans le cadre de votre commande, qui ne sont pas payés par nous ni facturés par nous, mais doivent être payés par vous directement aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Veuillez vous renseigner auprès des autorités compétentes pour plus de détails.

MAJORATIONS POUR LES ÎLES


Veuillez noter qu'un supplément de 27,60 € par commande est appliqué pour les livraisons vers certaines îles. Ce supplément couvre les frais de livraison supplémentaires et les défis logistiques associés à la livraison sur des îles éloignées.

Les îles suivantes sont soumises à cette majoration insulaire :. 

  • 18565 Fährinsel
  • 25845 Elisabeth-Sophien-Koog
  • 25845 Nordstrand
  • 25845 Nordstrandischmoor
  • 25845 Suedfall
  • 25849 Pellworm
  • 25849 Suederoog
  • 25859 Hooge
  • 25863 Langeness
  • 25869 Groede
  • 25869 Habel
  • 25869 Oland
  • 25938 Alkersum
  • 25938 Borgsum
  • 25938 Dunsum
  • 25938 Midlum
  • 25938 Nieblum
  • 25938 Oevenum
  • 25938 Oldsum
  • 25938 Suederende
  • 25938 Utersum
  • 25938 Witsum
  • 25938 Wrixsum
  • 25938 Wyk
  • 25946 Nebel
  • 25946 Norddorf
  • 25946 Wittduen
  • 25980 Rantum
  • 25980 Sylt-Ost
  • 25980 Westerland
  • 25992 Jugenseeheim Kassel
  • 25992 List
  • 25992 Vogelkoje
  • 25996 Wenningstedt
  • 25599 Kampen
  • 26465 Langeroog
  • 26474 Spiekeroog
  • 26486 Wangerooge
  • 26548 Norderney
  • 26571 Juist
  • 26571 Nordseeinsel Memmert
  • 26579 Baltrum
  • 26757 Borkum
  • 27498 Helgoland
  • 27499 Hamburg-Insel Neuwerk
  • 83209 Herrenchiemsee
  • 83209 Prien
  • 83256 Chiemsee
  • 83256 Frauenchiemsee